Datenschutzerklärung
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Erklärung beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten und schützen.
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist Coravieonlo, Von-Kahl-Straße 4, 86971 Peiting, Deutschland.
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Informationen vertraulich sowie entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften und dieser Datenschutzerklärung.
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten erreichen Sie uns unter support@coravieonlo.com oder telefonisch unter +494060064145.
-
Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Nutzer unserer Online-Bildungsplattform und beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung unserer Dienste.
-
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der DSGVO, insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO, sowie nationaler Datenschutzgesetze.
-
Transparenz
Wir informieren Sie offen darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte Ihnen zustehen.
Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Wir erheben unterschiedliche Arten von Daten, um Ihnen eine funktionierende Lernumgebung bereitzustellen und unsere Dienste kontinuierlich zu verbessern.
Kontaktdaten
Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden bei der Registrierung oder Kontaktaufnahme erfasst. Diese Daten ermöglichen uns die Kommunikation und Bereitstellung unserer Dienste.
Nutzungsdaten
Informationen über besuchte Kurse, Lernfortschritt und Aktivitäten auf der Plattform werden gespeichert, um Ihre Lernerfahrung zu personalisieren und zu optimieren.
Technische Daten
IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem und Geräteinformationen werden automatisch erfasst, um technische Probleme zu erkennen und die Plattform sicher zu betreiben.
Zahlungsinformationen
Bei kostenpflichtigen Kursen verarbeiten wir Zahlungsdaten über sichere Drittanbieter. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern.
Zertifikatsdaten
Nach erfolgreichem Kursabschluss speichern wir Ihre Leistungsnachweise und Zertifikate, um diese langfristig für Sie bereitzustellen und zu verifizieren.
Kommunikationsdaten
Nachrichten, Anfragen und Feedback, die Sie uns übermitteln, werden gespeichert, um Ihre Anliegen bearbeiten und den Service verbessern zu können.
Zweck der Datenverarbeitung
Die erhobenen Daten verwenden wir ausschließlich für definierte Zwecke. Wir verarbeiten Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen Zugang zu unseren Bildungsangeboten zu gewähren, Ihre Lernfortschritte zu dokumentieren und die Qualität unserer Kurse zu gewährleisten.
Technische Daten helfen uns dabei, Probleme zu identifizieren, die Plattform zu optimieren und unbefugten Zugriff zu verhindern. Ihre Zahlungsinformationen nutzen wir ausschließlich zur Abwicklung von Transaktionen über sichere Zahlungsdienstleister.
Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen E-Mails zu neuen Kursen, Lernangeboten und wichtigen Plattform-Updates. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
- Bereitstellung und Verwaltung Ihres Nutzerkontos
- Durchführung und Dokumentation von Kursen und Prüfungen
- Ausstellung und Verwaltung von Zertifikaten
- Bearbeitung von Support-Anfragen und technischen Problemen
- Verbesserung der Plattform durch Analyse des Nutzerverhaltens
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Schutz vor Missbrauch und unbefugtem Zugriff
- Versand von Informationen zu neuen Angeboten (mit Einwilligung)
Datensicherheit
Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen.
Verschlüsselung
Alle Datenübertragungen erfolgen über verschlüsselte HTTPS-Verbindungen. Sensible Daten werden zusätzlich in unseren Datenbanken verschlüsselt gespeichert, um höchsten Schutz zu gewährleisten.
Zugriffsbeschränkung
Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist streng limitiert. Nur autorisierte Mitarbeiter, die diese Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, erhalten Zugang. Alle Zugriffe werden protokolliert.
Regelmäßige Backups
Wir erstellen automatische Sicherungskopien Ihrer Daten in geografisch verteilten, sicheren Rechenzentren. Diese Backups werden verschlüsselt und vor unbefugtem Zugriff geschützt.
Sicherheitsaudits
Unsere Systeme werden regelmäßig durch externe Sicherheitsexperten überprüft. Wir aktualisieren unsere Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich entsprechend aktueller Bedrohungslagen und technischer Standards.
Ihre Rechte
Nach der DSGVO stehen Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu. Sie können diese Rechte jederzeit geltend machen.
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten. Dies umfasst Informationen über Herkunft, Empfänger und Zweck der Datenverarbeitung.
Berichtigungsrecht
Falls Ihre gespeicherten Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie jederzeit deren Berichtigung oder Vervollständigung verlangen.
Löschungsrecht
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, etwa wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Dies gilt insbesondere für Direktwerbung.
Fragen zum Datenschutz?
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns über die folgenden Kanäle.